Veelgestelde Vragen

Betaal ik ook verzendkosten?

De verzendkosten zijn €4,95. Bestel je voor meer dan €85,- dan verzenden wij je bestelling altijd gratis.

Hoe stuur ik iets retour?

Retourneren kan op eigen kosten via een PostNL of DHL punt binnen de bedenktijd van 14 dagen. Zorg ervoor dat een artikel echt nieuw blijft. Alleen ongebruikte en onbeschadigde artikelen kun je retourneren. Je kunt je retour aanmelden door een mail te sturen naar info@selvida.nl. Voor meer informatie ga naar Ruilen en Retourneren.

Kan ik een bestelling annuleren?

Wil je een de bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk na het plaatsen van de order contact op via info@selvida.nl. Wij zullen ons uiterste best doen om jouw bestelling te annuleren. Niet in alle gevallen kunnen we de bestelling nog annuleren omdat het pakketje al is verstuurd. In dit geval kun je de bestelling (of een gedeelte) retour sturen.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Is je bestelling op werkdagen voor 16:00 uur besteld, verzenden wij jouw pakket binnen 1-2 werkdagen. Vaak heb je de bestelling dan binnen 2-3 werkdagen binnen.